Het rinkelen van de telefooncentrale deed me opschrikken. De tl-buizen in het plafond schenen fel in mijn ogen en mijn mond was kurkdroog. Had ik geslapen? Zo voelde het. Ik ging overeind zitten in mijn bureaustoel, drukte op de knop en zette haastig mijn headset weer op mijn hoofd. ‘Meldkamer Glasschade, goedemorgen, u spreekt met…